マーケティングオートメーションは「興味関心度が不明な見込客」を「興味深々な見込客」に育てます。
リードナーチャリングという最も得意とするのがこの部分です。
見込客の興味関心度をメールの開封やリンクのクリック等、見込客の取った行動を点数化 「スコアリング」して一定以上の点数を取った見込客を営業に送客します。
新規見込客を育成するよりも契約に至る可能性が高い、商談まで進んだ失注客・過去契約客を「過去客リサイクル」の作業を自動化をしてくれます。
何かと時間と労力がかかる集客後の「育成」を
見込み客のWEB上の行動やメールの開封状況を元に、興味の段階を察知して
俗人化しやすい営業活動を…
ToDoや活動、商談等を管理
見込み客の
興味・反応に応じた
WebサイトにAccount Engagementトラッキングタグを埋め込むことで閲覧したページ情報、ページビュー数など、顧客がオンライン上でどのような行動を起こしたかを計測し一目で確認することができます。
Webサイトに訪れた顧客の行動1つ1つに任意の点数を付与すること（スコアリング）ができ、何に興味があるのかを数値で把握することが可能です。モチベーションの高い顧客を特定するために欠かせない機能です。
Engagement Studioは、ひとつの画面上で1対1のカスタマージャーニーを構築し、ビジュアル化、効果の検証、パフォーマンスの測定を行うことができるツールです。各見込み客の属性やステージに合わせたシナリオを作成することで、自動的にメールを送信するプログラムを組む、関心度 が高い見込み客リストを作成し営業フェーズに持ち込むなど、見込み客に対して最適なアプローチを確実に行うことができます。
セミナーのフォローアップシナリオとして、建設コンサルタントが使うパッケージのソフトウェアを販売している企業の例をご紹介します。
セミナー参加後のフォローを効率良く行うため、セミナー参加者の中でターゲットを建設コンサルタントに絞り、新バージョン製品のトライアル案内を送りたいと考えています。セミナー参加者へのフォローアップは非常に重要ですが、どうしても後回しになりがちです。
営業からのフォローが滞らないようあらかじめフォローアップのシナリオをEngagement Studioで作成、自動化することにより必ずフォロー実施ができるようになり、セミナーからのトライアル申込数が向上しました。
Account Engagementでは、メールマーケティングに必要な「リストからの一括配信」や、「メールの開封/クリックを計測する機能」だけではなく、 メールテンプレートとして登録したHTML/テキスト形式のデザインを利用してメールの作成・送信をすることができます。 あらかじめ用意されたテンプレートを利用することで、専門知識がなくともWord操作の感覚で簡単に、企業としてデザインが統一されたメールを作成することができます。 目的に合わせたターゲットリストを作成し、 送信スケジュールを設定してメール送信することにより、対象顧客に適切なメッセージを適切なタイミングで送信することも可能です。
Account Engagementのランディングページとは、ビジターがリンクや広告をクリックしたときに誘導されるWebページです。一般的なWebページのように認知の目的ではなく、
コンバージョン獲得を目的としたAccount Engagementの見込み客を増やすためのページになります。
最大のメリットは、自社でサーバーを持たずに公開できることです。
用意されているテンプレートを活用し、入力フォーム付きのランディングページ作成が可能です。
そのため、Web制作会社に依頼する必要がなく、マーケティング担当者自身で作成することができるためスピーディーに対応、必要に応じて編集・量産をすることが可能です。
フォームはWebから見込み客を獲得するのに便利な機能です。基本的にボタン操作なので、開発やプログラミングは不要です。
Account Engagementで作成したランディングページにAccount Engagementフォームを載せる方法と、既に利用しているページにフォームをiframeで埋め込むという方法があります。
Account Engagementフォーム使用のメリットは、フォームに入力された内容がSalesforceの項目にも自動反映される点です。
フォームで入力すると同時に営業部門へ通知されるように設定ができ、スピーディーに営業活動に繋げることができます。
salesforce認定資格、AWS認定資格を持つPM、SEが、最適なクラウドをご提案します。
格安で早い初期設定
Account Engagementの機能は多種多様ですが、初期段階では最小限の機能を使いこなすことから始めることが肝要です。 ロジカル・アーツの提供する初期設定サービスでは30万円初期設定パッケージを基本として必要に応じて追加作業を承ります。
マーケティングに強い伴走支援
コンテンツを制作したり整理をする、見込客を集めて来る作業は、広告やSEO対策などの 集客分野の仕事です。こういった自動化でき ないマーケティング領域の作業をマーケティングのプロ集団がサポートいたします。
戦略的なシナリオ設計
集客からマーケティング、営業、カスタマーサクセスまで一気通貫した戦略とシナリオをお客様と共に立案し、
Account Engagementに落とし込む体制をご提供します。
集客プロモーション支援
Account Engagementは集まった見込客の育成や評価を自動化させることはできますが見込客の獲得（集客）は自動ではやってくれません。弊社ではリスティング広告運用などの集客プロモーションとしてご支援させていただきます。
導入後のサポートは
総合サポートメニューをご用意
実運用開始時にありがちな質問ラッシュに専用WEBサイトをご用意し対応いたします。画面デザインの変更など実作業をサポートし、 迅速な対応で導入後の成果の加速を促進いたします。
プロのデザイナーが対応します
マーケティングにおいて重要な集客に必要なコンテンツの制作をご支援します。
HP制作、LP制作、SEO制作、Google広告、DMデザイン、フォームのデザイン、バナー制作、ちらし制作、パンフレット制作など WEBマーケティングのノウハウを持つデザイナーが対応いたします。
マーケティングオートメーションの基本について、営業とマーケティングの関係を中心にまとめた資料となります。
当社の提供するAccount Engagementの導入支援とマーケティングサービスの内容と費用についての資料となります。
Account Engagement初期導入を30万円というリーズナブルな価格で提供しているパッケージです。必要に応じて追加設定も承ります。
Account Engagement導入後の疑問をWEB質問+実作業でサポート。
Account Engagement導入後に躓きやすいポイントをサポートします。
