健康食品製造





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サン・クロレラジャパン株式会社様

本社を中心とした100席のコールセンターをAmazon Connectで構築。各営業所(9箇所)の電話の可視化を実現。夜間対応、遠隔地でもモニタリングが可能に。

金融・保険業





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日本システム収納株式会社様

Amazon Connect導入により、コールセンターのリモートワーク化に成功。経験の浅いオペレータも安心して在宅勤務できる環境を構築。

貸別荘業





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まん泊リゾート株式会社様

Amazon ConnectとSalesforceを連携することで受電時にリピーターの情報が確認可能に。電話1件あたり約30秒かかっていた顧客検索の時間がなくなり、1年間でおよそ71時間分もの時間削減に成功。

保険診療





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医療法人 友広会様

コロナ禍でPCR検査センターを開設するも電話が殺到、回線はパンク。Amazon Connectの導入により、わずか2週間でクラウドCTI型コールセンターの設立を実現。費用も80％ダウンに抑えられ、クレームはほぼゼロに。

ゲーム企画開発





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DICO株式会社様

Amazon Connect導入により海外拠点でのカスタマーサポート・多言語対応・24時間対応が可能に。充実した機能性とフォロー体制で要望通りの運用が実現。

ビルメンテナンス





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ノーブルライフ株式会社様

Amazon Connectの導入により、月間見積金額が10倍に跳ね上がる。導入後、100超の電話件数/日・人を実現し、成約率も上がり続けている。

健康食品製造





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サン・クロレラジャパン株式会社様

Salesforceデータ連携・一元管理により拠点ごと、担当ごとの業務の属人化から脱却。UPWARDとの連携により現場の入力処理工数も大幅に削減。

機械器具製造





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株式会社桶谷製作所様

Salesforce導入により 各部門の役割の明確化、オペレーションの統一化が可能に。 生産管理のコスト削減、社内の管理システムの基盤構築を実現。

ホームレス支援





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認定NPO法人Homedoor様

Salesforceでボランティア・寄付者の 情報管理業務のデジタル化を実現。 Google機能との連携で更にDX推進へ。

医療・ヘルスケアICT





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ViSpot株式会社様

全社クラウド化への第一歩として、新拠点開設に伴い約1ヵ月でAmazon Web Services環境構築